Muitas empresas, quando atingem certo patamar de faturamento ou certa fatia de mercado, chegam numa situação estável, onde elas conseguem pagar suas contas sem tanto sacrifício e manter-se sustentável.
Nesse período é comum, acontecer uma certa acomodação, ou seja, a empresa agora não passa mais dificuldade, aí os sócios não estão mais desesperados como antes, diminuem sua carga de trabalho e passam a dedicar mais tempo para outras coisas.
Dedicar um pouco de tempo a si mesmo não é nada ruim, ao contrário, faz muito bem, mas deve-se tomar cuidado, pois essa atitude pode tornar-se uma preguiça e ir prejudicando a empresa lentamente, podendo a mesma perder clientes ou deixar de ganhar alguns. Desse modo, aos poucos, a empresa vai voltando aos tempos de dificuldade, resultando na volta do desespero dos sócios.
Isso aconteceu comigo recentemente. Minha empresa estava com um faturamento de X por mês que já dava para pagar bem nossas contas, reservar um pouco e ainda por cima, esse faturamento estava assegurado por um certo período confortável. Vimos também, que o mercado daqui tem inúmeras oportunidades de ganhar dinheiro, seja com websites ou sistemas, foi daí que no inconsciente, veio aquele pensamento: “Estou ganhando bem, minha empresa está crescendo e tem muito mais mercado do que imaginei por aí”. Então ocorreu uma acomodação dos membros da empresa, que estava quase imperceptível.
Quando paramos para analisar o que estávamos fazendo, foi que percebemos que estávamos a quase 20 dias sem ir atrás de novos clientes e que nós tínhamos um certo período para conseguir uma certa quantidade de clientes ou iríamos nos prejudicar, pois ia faltar dinheiro para o mês seguinte e teríamos de gastar das reservas que juntamos com tanto sacrifício, por tantos meses.
Então traçamos o nosso plano de busca por clientes. Pus num papel todos os clientes que nós já tínhamos, aqueles que já tinham nos falado sobre alguma necessidade e aqueles que nós já havíamos identificado uma necessidade, mas ainda não havíamos ido atrás deles. Também inseri aqueles que nós fizemos alguma apresentação, mas ainda não haviam nos dado alguma resposta.
Resultado: a lista inicial resultou em mais de 10 possibilidades de conseguir clientes. Ao fazer algumas ligações e enviar alguns e-mails, vimos mais possibilidades ainda e a lista foi crescendo. Foi aí que percebemos: “realmente o mercado é grande, mas só para quem vai atrás dele”.
Então fomos atrás de várias dessas possibilidades. Algumas delas não deram resultado, outras deram resultado, outras talvez dêem resultado mais à frente. O importante é que saímos daquela acomodação momentânea e fomos para a luta. Agora estamos correndo bastante para que sempre consigamos mais clientes e mantenhamos os atuais satisfeitos. Com essa situação aprendemos uma ótima lição:
A empresa não pode se acomodar nunca, pois enquanto estamos caminhando devagar, os outros estão correndo. Se estivermos para trás, ficamos mais para trás. Se estamos na frente seremos ultrapassados. Conforme a empresa cresce, o importante não é trabalhar mais ou menos e sim com mais eficiência, aproveitando ao máximo o nosso tempo.
Temos de pensar que toda conquista nossa, tem um prazo de validade curto e antes que esse prazo se encerre já temos de conquistar algo novo, senão não teremos nenhum poder de competitividade e a concorrência nos devora.
Se alguém tiver algum comentário a fazer, este será muito bem vindo, seja nesta artigo ou em qualquer outro. Um abraço a todos.
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